Términos y Condiciones de Uso del Canal Digital

1. Aceptación de los Términos: Al acceder y utilizar el canal digital de Selva Paradise Travel (www.selvaparadisetravel.com), el usuario acepta los términos y condiciones establecidos en este documento.

2. Uso del Sitio Web: El usuario se compromete a utilizar el sitio web solo para fines personales y no comerciales, y a no realizar actividades fraudulentas, ilegales o que perjudiquen la funcionalidad del sitio.

3. Registro de Usuario: Algunos servicios requieren el registro del usuario. Al registrarse, el usuario se compromete a proporcionar información veraz, precisa y actualizada.

4. Limitación de Responsabilidad: Selva Paradise Travel no se hace responsable por daños o perjuicios derivados del uso del sitio web, interrupciones en el servicio, errores en la información o contenido de terceros.

5. Modificaciones: Selva Paradise Travel se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. El usuario es responsable de revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.

Políticas de Cobro, Cancelación y Reembolso

1. Política de Cobro: Los pagos de los servicios contratados a través del sitio web deben realizarse en su totalidad al momento de la reserva, salvo en los casos donde se indique la posibilidad de realizar un pago inicial o depósito. Los precios indicados en el sitio están expresados en [moneda específica, ej. soles peruanos o dólares americanos] e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.

2. Política de Cancelación: Las cancelaciones de reservas estarán sujetas a condiciones específicas, que variarán según el tipo de servicio contratado (por ejemplo, alojamiento, transporte, tours, etc.).

  ◦ Si el cliente cancela la reserva con al menos 15 días de antelación, se le reembolsará un 90% del monto pagado, menos cargos administrativos.

  ◦ Si la cancelación se realiza con menos de 5 días de antelación, se aplicarán penalidades, y no habrá reembolso.

3. Política de Reembolso: Los reembolsos se gestionarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a la solicitud de cancelación y serán procesados a través del mismo método de pago utilizado para la reserva. Selva Paradise Travel no se hace responsable por demoras adicionales ocasionadas por la institución bancaria del cliente.

4. Modificación de Reservas: Cualquier modificación de la reserva original estará sujeta a disponibilidad y a posibles cargos adicionales.

Política de Protección de Datos Personales

1. Recopilación de Datos: Selva Paradise Travel recopila y almacena datos personales de sus clientes para procesar reservas, gestionar pagos y ofrecer un servicio personalizado. Los datos recopilados incluyen nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono e información de pago.

2. Uso de Datos: Los datos personales se utilizarán únicamente para gestionar las reservas, brindar asistencia al cliente, y, en algunos casos, enviar promociones o información relevante sobre nuestros servicios, siempre que el cliente haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.

3. Seguridad de los Datos: Selva Paradise Travel se compromete a proteger los datos personales de sus clientes mediante medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas. Sin embargo, no se responsabiliza por posibles accesos no autorizados debidos a causas ajenas a su control.

4. Derechos del Usuario: El cliente tiene derecho a solicitar acceso, rectificación, cancelación o oposición respecto de sus datos personales en cualquier momento, de acuerdo con la normativa aplicable.

5. Compartición de Datos con Terceros: Selva Paradise Travel solo compartirá los datos personales de los clientes con terceros cuando sea necesario para la prestación de servicios contratados (por ejemplo, proveedores de alojamiento y transporte). En ningún caso se compartirán los datos personales para fines ajenos a los del servicio solicitado, salvo que se cuente con autorización expresa del cliente.

6. Modificaciones a la Política de Protección de Datos: Esta política puede ser modificada periódicamente para cumplir con cambios legislativos o mejoras en nuestras prácticas de protección de datos. Se recomienda a los clientes revisar esta política regularmente.